terms and conditions

general terms and conditions

Für die deutsche Version, siehe bitte unten!

1. Scope of application
These terms and conditions apply to all orders placed by the customer at www.houseofaim.net from HOUSE OF AIM GmbH, Bahnhofstrasse 26, CH-8942 Oberrieden, Switzerland. The following general terms and conditions apply exclusively and in the existing version at the time of order. The product range is, at the moment, available in Switzerland only. For questions concerning orders outside Switzerland please contact shop@houseofaim.net directly. Further the provisions of the Swiss Code of Obligations (OR) are applicable for sales agreements as well as the usual existent laws and regulations in Switzerland.

2. Conclusion of contract
By placing an order and accepting the terms and conditions the customer submits a legally binding bid. Confirmed orders cannot be cancelled by the customer. A contract is fulfilled when the shipment is accomplished. The customer receives a confirmation in any case. The confirmation has informal character and does not guarantee the availability of the ordered goods.

3. If we are out of stock for the specific ordered goods, we will let you know as soon as possible. If this is the case, HOUSE OF AIM GmbH has the right to cancel the order and refund any advance payments to the customer.

4. Shipment
Shipment takes place once a week, latest 10 days after the placed order. Shipping proceeds at receiver’s risk. HOUSE OF AIM is not to be held responsible for any delays and damages during shipment. HOUSE OF AIM reserves the right to make partial shipments. Shipping costs for local shipment are included in the purchase price. All shipments are dispatched by Swiss Post. 

5. Prices
All prices are shown in Swiss Francs (CHF), VAT and shipment (within Switzerland) charges included.

6. Method of payment
Shipment will be dispatched after successful payment via bank transfer, PayPal or by credit card via Stripe. Please note, that payment involving PayPal or Stripe may redirect you to their page. The transmission of your information via PayPal or Stripe is provided by secure https connection.
Until full payment is made by the customer, the goods remain property of the seller.

7. Right of return
Orders can be returned within 10 days (date of post stamp) in original packaging and without any traces of usage. The customer is responsible for appropriate packaging of the returned goods and pays the postal fees of the return. If you would like to return an item please notify us via email at shop@houseofaim.net and send the items to the following address:

Bahnhofstrasse 26
CH-8942 Oberrieden

The returned goods must be in unused and perfect condition. Amongst others returns will be refused if, e.g.:
- traces of usage exist,
- products are sent back without the original wrapping and labels,
- goods are damaged.

Please note that all sales of Sale items (those displaying a reduced price) are final. No exchange, credit note or refund will be offered against Sale purchases and the conditions set out before will not apply. Goods that get lost during shipment cannot be refunded. We highly advise to use a tracking number when returning goods. Resulting postal charges will not be accepted.
HOUSE OF AIM checks all returned goods carefully on the above mentioned criteria. Upon this, if no replacement is asked, HOUSE OF AIM will credit the refund (excluding shipping costs) to the credit card, bank or PayPal account on record. If the return is not within the period specified, the goods shall be deemed accepted by the customer.

8. Damaged or wrong delivered goods
Every item is controlled by us before dispatch. Nevertheless, should there exist any defectiveness of the goods – for example, latent manufacturing defects – the goods can be returned. Same applies for incorrect delivery, which HOUSE OF AIM is responsible for. In this case, return shipping fees are accepted by HOUSE OF AIM.

9. Liabilities
We do not accept any liability for lost or damaged goods according to Swiss regulations. In case other regulations are claimed, HOUSE OF AIM only accepts liability up to the transferred amount. If the customer resells the product, he or she is responsible for compliance regarding national and international export provisions. If the customer changes the resold product, he or she is liable for the resulting damages to us, the purchaser or third parties.

10. Data security and privacy policy
HOUSE OF AIM processes personal data of customers in strict compliance with the applicable data protection law. All information is strictly confidential. The data will be used exclusively for the execution of contracts, to edit the desired information from you. We may disclose your personal information, if we are required by law to do so or if you violate our terms of service.
Once you leave our store’s website or are redirected to a third-party website or application, you are no longer governed by this privacy policy or our website’s terms of service. When you click on links, they may direct you away from our site. We are not responsible for the privacy practices of other sites and encourage you to read their privacy statements.
If you want to see your data or have it deleted, please contact askme@houseofaim.net.

11. Protection of intellectual property
HOUSE OF AIM owns the design of the website. The contents of the website are protected by copyright. Modification, reproductions or copying of any kind is prohibited.

12. Final regulations
Place of jurisdiction is Zürich, Switzerland. Thereby, Swiss law applies exclusively. The parties shall try to settle any dispute resulting from the contract amicably. By ordering goods, the customer agrees to these terms and conditions. HOUSE OF AIM reserves the right to modify the terms and conditions at any time.


1. Anwendungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Aufträge des Kunden unter www.houseofaim.net von HOUSE OF AIM GmbH, Bahnhofstrasse 26, CH-8942 Oberrieden, Schweiz. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich und in der bestehenden Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Produktpalette ist derzeit nur in der Schweiz verfügbar. Bei Fragen zu Bestellungen ausserhalb der Schweiz wendet Euch bitte direkt an shop@houseofaim.net. Weiterhin gelten die Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts (OR) für Verkaufsvereinbarungen sowie die üblichen Gesetze und Vorschriften in der Schweiz.

2. Vertragsabschluss
Durch die Bestellung und die Annahme der Geschäftsbedingungen unterbreitet der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot. Bestätigte Aufträge können vom Kunden nicht storniert werden. Der Vertrag ist erfüllt, wenn die Sendung durchgeführt wird. Der Kunde erhält auf jeden Fall eine Bestellbestätigung. Die Bestätigung hat einen informellen Charakter und garantiert nicht die Verfügbarkeit der bestellten Ware.

3. Wenn die bestellten Waren nicht auf Lager sind, werden wir Euch so schnell wie möglich informieren. Wenn dies der Fall ist, hat HOUSE OF AIM GmbH das Recht, die Bestellung zu stornieren und alle Vorauszahlungen an den Kunden zurückzuerstatten.

4. Versand
Der Versand erfolgt einmal wöchentlich, spätestens jedoch 10 Tage nach der Bestellung. Der Versand erfolgt auf Gefahr des Empfängers. HOUSE OF AIM haftet nicht für Verzögerungen und Schäden während des Transports. HOUSE OF AIM behält sich das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen. Versandkosten sind für den Versand innerhalb der Schweiz im Kaufpreis enthalten. Alle Sendungen werden von der schweizerischen Post versandt. Lieferungen ausserhalb der Schweiz sind derzeit nicht möglich. Für Bestellungen ausserhalb der Schweiz bitte eine Nachricht an shop@houseofaim.com senden.

5. Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF), inkl. MwSt. und Versandkosten.

6. Zahlungsweise
Der Versand erfolgt nach erfolgreicher Zahlung per Banküberweisung, PayPal oder Kreditkarte via Stripe. Bitte beachtet, dass ihr bei Zahlungen mit PayPal oder Stripe auf deren Website umgeleitet werden. Die Übermittlung Eurer Informationen per PayPal oder Stripe erfolgt durch sichere https-Verbindung. Bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

7. Rückgaberecht
Bestellungen können innerhalb von 10 Tagen (Datum des Poststempels) in Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren zurückgegeben werden. Der Kunde ist für die entsprechende Verpackung der zurückgesandten Ware verantwortlich und zahlt die Postgebühren der Rücksendung. Wenn Ihr einen Artikel zurücksenden möchtet, benachrichtigt uns bitte per E-Mail an shop@houseofaim.net und sendet die Artikel an folgende Adresse zurück:

Bahnhofstrasse 26
CH-8942 Oberrieden

Die zurückgeschickte Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Rücksendungen werden unter anderem abgelehnt, wenn zum Beispiel:
- Gebrauchsspuren bestehen,
- Produkte ohne die Originalverpackung und Etiketten zurückgeschickt werden,
- die Waren beschädigt sind.

Bitte beachtet, dass alle Verkäufe die einen reduzierten Preis anzeigen, endgültig sind. Kein Umtausch, Gutschrift oder Rückerstattung für reduzierte Ware. Waren, die während des Versandes verloren gehen, können nicht zurückerstattet werden. Wir empfehlen Euch, bei der Rücksendung eine Tracking-Nummer zu verwenden. Resultierende Postgebühren werden nicht übernommen.
HOUSE OF AIM prüft alle zurückgegebenen Waren sorgfältig auf die oben genannten Kriterien. Wenn hier kein Ersatz beantragt wird, wird HOUSE OF AIM die Rückerstattung (ohne Versandkosten) auf die Kreditkarten-, Bank- oder PayPal-Rechnung veranlassen. Ist die Rücksendung nicht innerhalb der angegebenen Frist, so gilt die Ware als vom Kunden anerkannt.

8. Beschädigte oder falsch gelieferte Ware
Jedes Teil wird von uns vor dem Versand kontrolliert. Dennoch, wenn es irgendwelche Mängel der Ware – zum Beispiel übersehene Herstellungsfehler – gibt, kann die Ware zurückgegeben werden. Gleiches gilt für falsche Lieferungen, für die HOUSE OF AIM verantwortlich ist. In diesem Fall werden die Rücksendungsgebühren von HOUSE OF AIM übernommen.

9. Verbindlichkeiten
Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder beschädigte Waren nach schweizerischen Vorschriften. Falls andere Regelungen geltend gemacht werden, übernimmt HOUSE OF AIM nur bis zur Übergabe. Wenn der Kunde das Produkt weiterverkauft, ist er für die Einhaltung der nationalen und internationalen Exportbestimmungen verantwortlich. Wenn der Kunde das Weiterveräußerungsprodukt ändert, haftet er für den daraus resultierenden Schaden an uns, dem Käufer oder Dritten.

10. Datenschutz und Datenschutzerklärung
HOUSE OF AIM verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden in strikter Einhaltung des geltenden Datenschutzrechts. Alle Angaben sind streng vertraulich. Die Daten werden ausschließlich für die Ausführung von Verträgen verwendet, um die gewünschten Informationen von Euch zu bearbeiten. Wir können Eure personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Ihr unsere Nutzungsbedingungen verletzt. Für Auskünfte zu Euren Personendaten, kontaktiert bitte askme@houseofaim.net
Sobald Ihr die Website unseres Shops verlasst oder auf eine Drittanbieter-Website oder Anwendung weitergeleitet werdet, gilt diese Datenschutzerklärung unserer Website nicht mehr.

11. Schutz des geistigen Eigentums
HOUSE OF AIM besitzt die Gestaltung der Website. Der Inhalt der Website ist urheberrechtlich geschützt. Änderungen, Vervielfältigungen oder Kopien jeglicher Art sind verboten.

12. Schlussbestimmungen
Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Dabei gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Die Parteien versuchen, Streitigkeiten aus dem Vertrag gütlich zu beheben. Bei der Bestellung von Waren stimmt der Kunde diesen Bedingungen zu. HOUSE OF AIM behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern.